中西秀一の中西週一コラム 知ってる度チェック! 知ってる度チェック!

保険のアクシス21 ご挨拶

観測史上最高の暑さを記録した今年の夏もやっと終わり、
漸く、朝夕に秋の訪れを感じられるようになりました。
長い夏の影響で、10月に入って彼岸花があちこちで咲き誇っております。
 平素より、格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
2010年度も上期を終え、厳しい情勢の中、前年比をクリアすることが出来ました。
これも、偏にお客様のご理解とご支援のおかげと心より感謝申し上げます。

 

東京海上日動の経営理念に「お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におき、
『安心と安全』の提供を通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献します。」
という一文があります。今「安心品質」が展開されているのは、まさにそれを
具現化するためであります。
弊社も昨年「経営品質実践セミナー」に通い、様々な企業のケーススタディに学び
経営品質の向上・安心品質の実践に努めてまいりました。

 

弊社の今年度のスローガンでは「永続的な発展のために」と題し
顧客接点の強化と経営品質の向上を掲げております。
ややもすると、お客様から「契約の時だけ来る」と言われがちな保険のセールスマン。
そうなることのないよう、
     お客様と気持ちの通い合った代理店
     お客様に仕事ぶりで安心して頂ける代理店
                                 を目指します。

 

日頃より私が大切にしております
中棒近江商人の教え「売り手よし、買い手よし、世間よし」の三方よしの精神に基づき、
安心品質でお客様に選んでいただける代理店、
そして、お客様に「長い安心・深い信頼・確かな未来」をお届けできるよう
日々業務に邁進していく所存でございます。
今後ともより一層のご支援・ご協力をお願い申し上げます。

平成22年 秋


保険のアクシス21 ご挨拶

新年、明けましておめでとうございます。 私どもの保険業務につきましては、毎々格別のご高配を賜り誠に 有難く厚くお礼申しあげます。

 

さて、昨年を振り返りますと、侍ジャパンの「WBC連覇達成」と明るいニュースから 始まり、インパクトの大きな出来事が次々とありました。 その中で、「新型インフルエンザ大流行」も忘れることができないひとつでした。 マスクの品切れ・学級閉鎖等、多くの人々が影響を受けました。 また、「第45回衆議院選挙での民主党圧勝」は、戦後の国政選挙で政権交代が 初めて実現した大きな意義を持つ出来事でした。

 

我々の損保業界でも、業界勢力図が大きく変わろうとしております。少子化・人口減少等、 経済活動を取り巻く種々の要因により他業種同様、3メガ損保も海外に活路をみいだそうと しております。また、生保業界においても、2010年4月に予定されてます第一生命の 相互会社から株式会社への移行等、今後世界的再編が加速するように思われます。

 

弊社におきましても、昨年より経営品質実践講座に参加し、東京海上日動と共に 「お客様の信頼」を原点とした「安心品質」に取り組んでおります。 近江商人の教え「売り手よし、買い手よし、世間よし」の三方よしの精神を持って、 悪いところは改め、良いところは今まで以上に磨きをかけて行きたいと思います。 また、お客様との接点を強化し、「お客様支持拡大による成長」を 続けていきたいと考えております。

 

安心品質でお客様に選んでいただける代理店、そして、お客様に「長い安心・深い信頼 ・確かな未来」をお届けできるような代理店として、日々邁進してまいります。 本年も、より一層のご支援・ご協力をお願い申し上げます。

     

平成22年  新春  

保険のアクシス21後藤
保険のアクシス21ロゴ
有限会社アクシス21
取締役社長 後藤 崇

2009年度のご挨拶

 
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